1、Q：可(kě)以通(tōng)過什麽渠道(dào)申請(qǐng)家(jiā)長監督未成年人(rén)賬号？

A：您可(kě)以通(tōng)過客服電(diàn)話(huà)前來(lái)咨詢，并在網頁上(shàng)下載申請(qǐng)資料，填寫後傳真給客服

2、Q：申請(qǐng)監護未成年人(rén)賬号方式有(yǒu)哪些(xiē)？

A： 所有(yǒu)賬号納入防沉迷系統；以下方式可(kě)以任選：
    1、屏蔽賬号（根據申請(qǐng)人(rén)意願屏蔽個(gè)别遊戲應用）；
    2、賬号動态監控

3、Q：申請(qǐng)監督的賬号有(yǒu)什麽要求？

A：賬号所屬人(rén)必須未滿18周歲。

4、Q：申請(qǐng)人(rén)有(yǒu)什麽要求？

A： 1、申請(qǐng)人(rén)應提交較完備的申請(qǐng)材料，對未提供的信息要及時(shí)補充；可(kě)請(qǐng)熟知電(diàn)腦(nǎo)、互聯網、遊戲的人(rén)員進行(xíng)協助，以便提供詳實資料；
    2、申請(qǐng)人(rén)應保證提交的信息真實有(yǒu)效；對于提供虛假信息或僞造證件，受理(lǐ)公司将保留進一步追究法律責任的權利。

5、Q：申請(qǐng)監督未成年人(rén)賬号需要提供什麽？

A：您需要提供監護人(rén)身份證複印件、賬号所屬人(rén)身份證複印件以及戶口本複印件、如雙方戶籍不在一起，需要提供公安機關監護證明(míng)、被監護人(rén)信息表、監護人(rén)信息表的複印件

6、Q：申請(qǐng)人(rén)提交申請(qǐng)後，多(duō)久可(kě)以處理(lǐ)完成？

A：我們将以最快的速度進行(xíng)核實處理(lǐ)，由于您提供的材料不同，任何步驟有(yǒu)疑問，我們都會(huì)與您聯系。

7、Q：申請(qǐng)成功後，如果需要取消監督如何操作(zuò)？

A： 1、您可(kě)以通(tōng)過上(shàng)門(mén)或在線提交的形式提供申請(qǐng)監督時(shí)的相關信息，申請(qǐng)解除監督；
    2、被監護賬号所屬人(rén)年滿18周歲可(kě)提供申請(qǐng)監督時(shí)的相關信息進行(xíng)申請(qǐng)結束監督。